Gumroad — Plataforma para vender tus ebooks o videos

Hace poco he descubierto una nueva herramienta que se llama Gumroad. Realmente, es algo que llevaba años esperando–una plataforma sencilla para vender pdfs, audios, videos y otros productos.

El uso es muy sencillo: subes los archivos que quieres vender a la página de Gumroad, pones una cubierta y una pequeña descripción, y estás listo para vender. Los clientes pueden usar una tarjeta de crédito o débito, y todo el proceso es muy sencillo también para ellos.

Sabemos de sobra que cuanto más fácil haces el proceso de compra, más dinero puedes ganar. Y en eso, Gumroad supera al servicio que usaba antes, que se llama Big Cartel. Aunque me gustaba mucho Big Cartel, siempre pedía una dirección física, y algunos clientes se habían quejado de tener que poner su dirección de correo postal para recibir un archivo electrónico. Seguramente he perdido dinero por este motivo.

gumroad screen shot

Pues, con Gumroad ya no es un problema–si estás vendiendo productos físicos, puedes pedir una dirección, pero para archivos digitales se hace el pago con sólo el número de la tarjeta, y se puede descargar el libro, el audio o el video en el acto.

Lo mejor de todo es que en Gumroad puedes poner todos los productos que quieras, y es gratis. Te cobran un porcentaje sobre lo que vendes, 5% más 25 céntimos, o sea que para un producto que vale $10, tú te quedas con $9.25.

No está nada mal, comparado con otros servicios de este tipo, que te cobran unos $25 al mes sólo para tener la tienda, indiferente de si vendes algo o no.

Hay otros servicios que ofrece Gumroad, como por ejemplo:

Puedes vender suscripciones–si ofreces un curso online con entregas semanales o mensuales, Gumroad te lo puede gestionar. Hacen el pago recurrente, y tú sólo tienes que subir los archivos a la web cuando los tengas hechos.

Puedes poner productos gratuitos, o gratuitos con opción de hacer una donación. Voy a experimentar con esta modalidad, ya que te permite dar un producto gratuitamente a aquellos que lo quieran. Después el “comprador” tiene opción de hacer una donación del importe que quiera–lo cual, supuestamente, sube el precio medio de compra.

Puedes hacer pre-venta de los productos–si quieres vender algo ahora para entregar dentro de un mes, puedes hacerlo. Gumroad les manda los archivos a los compradores una vez que los hayas subido.

Y además guarda las direcciones de tus clientes para que puedas contactarlos después–si quieres vender el producto B a todos los que han comprado el producto A, Gumroad ya tiene la lista hecha. ¡Mandas un correo y esperas que te llegue el dinero!

Estoy todavía explorando todo lo que se puede hacer con Gumroad, y estoy encantado.

¿No tienes nada que vender? Pues, eso será un tema para otro artículo.

¿Cuál es tu plataforma favorita para vender en internet? ¡Déjame un comentario!

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Cómo usar los 80 / 20 en tu negocio para conseguir más clientes y ganar más dinero

Una y otra vez en los libros que escriben emprendedores inteligentes, hablan de la regla de los 80 / 20. Lo menciona Tim Ferriss en su primer libro La semana laboral de 4 horas , y Michael Masterson en Ready, Fire, Aim!

Pero, como emprendedor, ¿sabes cuáles son las actividades más rentables?

La regla de los 80 / 20 se llama también el Principio de Pareto, y en el contexto de los negocios se puede aplicar de varias maneras. Para aquellas personas que no conocen el principio, dice (básicamente) que en cualquier actividad el 20% del esfuerzo te da el 80% del resultado.

Enfocándote en este 20% de actividades más rentables, puedes conseguir un resultado mayor de tus actividades. Y además, sabrás qué actividades no están produciendo ningún rendimiento, y podrás eliminarlas de tu horario semanal. Cómo dice  Joe Polish en I Love Marketing, ¡tu lista de cosas que no hacer es mucho más importante que tu lista de cosas que hacer!

¿Cuales son tus clientes más rentables? Sabiendo eso, ¿estás esforzándote para servir mejor a estos clientes?

Si tienes empleados, ¿cuales de ellos están contribuyendo más? Si tienes un equipo de ventas, lo más probable es que el 20% de los vendedores hacen el 80% de las ventas.

¿Te has sentado a calcular el dinero por hora que ganas con tus actividades más comunes? Esta es otra oportunidad de aplicar la regla de los 80 / 20, porque estoy seguro que hay actividades de 100 euros la hora (o más) y otras de 10 euros la hora.

¿Estás diseñando tu horario para dedicar más tiempo a las actividades de 100 euros la hora? ¿O estás pasando la mayoría de tu tiempo con trabajos de 10 euros la hora?–trabajos que podrías delegar para liberarte el tiempo y ganar más.

Perry Marshall aparece en el número 134 del podcast I Love Marketing, y es una buena introducción a la idea. Si tu nivel de inglés lo permite, el podcast es el mejor recurso para marketing que conozco.

El señor Marshall tiene un libro que se llama 80 / 20 Sales and Marketing que está en mi lista de libros para leer este verano.

¿Cómo estás usando 80 / 20 en tu negocio? ¡Cuéntamelo en los comentarios!

Cómo empezar una conversación

Siempre que estoy andando por el centro de Madrid por un motivo u otro, veo los chicos (y chicas) que se dedican a pararte para recaudar fondos para UNICEF, Acción Contra el Hambre y otras organizaciones del tipo.

Normalmente me sorprende lo mal que lo hacen: te dan desde el primer momento una escapatoria, haciéndote una pregunta a la que fácilmente puedes decir “No.”

“Hola, ¿tienes un minuto?”

“No.” (Sigo andando…)

“Hola, ¿eres de aquí?”

“No.” (Cualquier persona que me vea sabe que no soy de aquí. Pero bueno. Sigo andando…)

“Hola, ¿hablas español?”

“No.” (Es mentira, pero es tan fácil seguir andando…)

En los últimos años, sólo ha habido una chica que ha hecho una cosa distinta. Era una andaluza que trabajaba para Médicos del Mundo. Yo estaba pasando por la zona de Chamberí y al verme, me dijo:

¡Vaya! ¡Me gusta mucho tu chaqueta!

Yo sabía de qué iba–llevaba el chaleco con el nombre de la ONG–pero, claro, esta frase me captó la atención. Me pare a hablar con ella, y acabé suscrito a la organización como contribuyente.

No sé que tipo de entrenamiento les dan a estos jóvenes, pero me imagino que están siguiendo un guión. Entonces, ¿por qué no hacen un guión que capte más la atención del público?

El trailer de una película no empieza con un chico con acné y voz nasal que dice “Hola, ¿tienes un minuto para ver mi trailer?” Te tiene que captar la atención desde el primer momento.

La atención, hoy en día, se está convirtiendo en un bien muy preciado. Si el profesor empieza a aburrir a su clase, los estudiantes sacan los móviles para comprobar sus mensajes en WhatsApp. Si un video en youtube no te convence, hay muchas más en la barra lateral (o puedes cerrar directamente la ventana–supongo que, como yo, tienes 7 ventanas abiertas en cualquier momento).

Entonces, ¿cómo empezar una conversación? Empieza con interesarte por la otra persona. Hazle sentir bien, haz preguntas abiertas y estará mucho más dispuesta a darte un poco de su tiempo y–más que nada–su atención.

Como dice Seth Godin, una pregunta abierta puede cambiar tu trayectoria profesional, y crear utilidad para el mundo. Una pregunta con quién, qué, cómo, cuánto, dónde invita la conversación, mientras que “Trabajas o estudias?” invita a la otra persona a sacar su móvil, a ver qué pasa en WhatsApp.

 

 

El Sexo Vende: American Apparel y Desigual

american apparel tights adMuchas empresas pagan millones para poner su anuncio delante del público–pero ¿qué pasaría si pudieras hacer un spot que la gente mira sin que tu pagues nada?

Dos marcas de moda saltan a la mente por sus anuncios más sexy, una americana que se llama American Apparel y la otra española, la muy conocida Desigual.

En Estados Unidos, American Apparel ha tenido un éxito increíble en los últimos años por dos motivos:

1) Fabrican todo en Estados Unidos, lo cual es un punto grandísimo a su favor con los americanos patriotas.

2) Son pioneros en la publicidad viral, haciendo anuncios muy sugerentes, a veces, incluso, con estrellas de porno.

El primer punto es cómo llegué a conocer American Apparel hace más de 10 años–entonces su marketing se basaba en el hecho de que producían todo en Estados Unidos sin explotar a sus trabajadores.

“Sweatshop Free” era un concepto importante en aquellos días porque era la época del movimiento No Logo y mucha gente estaba boicoteando a marcas como Nike por las malas prácticas en sus fábricas en el extranjero.

Y el segundo punto es cómo han seguido creciendo–con anuncios que incitan conversación entre el público. En el mundo de marketing en EEUU, son famosos porque no pagan mucho para distribuir los anuncios, sino que dejan que los medios de comunicación hablen del escándalo causado por los mismos.

Desigual es una marca que hace lo mismo (aunque con ropa muy distinta) en España–los anuncios tienen tirada en la televisión pero utilizan los hashtags en Twitter para crear conversación. Los anuncios y lo que pasó luego en las redes sociales llegan a medios La Vanguardia, y algunos de sus spots tienen un millón de visitas en youtube.

Esta estrategia está convirtiendo en una de las pocas marcas españoles con tirada internacional.

Claro, usar el sexo así no es una estrategia para todo el mundo. Si eres Coca Cola y tu mercado es literalmente 7 mil millones de personas en casi todos los países del planeta, no quieres hacer nada que pueda ofender. Pero si tus clientes son jóvenes o alternativos, puede ser la mejor manera de conseguir atención para tu marca sin gastarte millones.

¿Qué otras marcas usan bien el sexo para vender? ¡Dímelo en los comentarios!

Preparado, ¡Ya! y Listo: Cómo llevar tu negocio de 0 a 100 millones

ready fire aim masterson¿Cuál es lo más importante para una pequeña compañía? ¿A qué debería dedicar la mayoría de su tiempo el empresario?

Preparado, ¡Ya! y Listo es una traducción del título de un libro de Michael Masterson, que contesta maravillosamente a estas preguntas. Ready, Fire, Aim: Zero to 100 Million in No Time Flat es un libro (de momento, disponible sólo en inglés) para pequeños emprendedores que quieren llevar su negocio al siguiente nivel.

El autor es un emprendedor en serie que escribe para Early to Rise y el famoso Palm Beach Letter, y en el libro habla de su experiencia y de cómo ha podido conseguir un crecimiento importante para las muchas empresas que ha fundado o ayudado a lo largo de su vida.

Y el punto muy importante que hace a lo largo del libro es que el principal objetivo de un negocio es vender. Siempre vender.

Masterson da el ejemplo de Jim Koch, fundador del Boston Beer Company, que hace la cerveza–famosa en Estados Unidos–que se llama Samuel Adams. El señor Koch, en el primer momento, habló con su tío, ya un exitoso banquero e inversor. Dijo que estaba ocupado en comprar un sistema informático para poder controlar las ventas y el stock de su nueva empresa.

Su tío le preguntó, “Pues, ¿cuántas ventas tienes ahora?”

“Ninguna,” contesta el joven Koch. “Estoy ocupado con lo del sistema informático.”

Su tío le dijo, tajante, “Conozco a muchas compañías que han tenido que cerrar por falta de ventas, pero ninguna que ha cerrado por falta de ordenadores. Vete a patear la calle a ver si vendes esta cerveza.”

Se oyen historias parecidas de muchas industrias, de personas que ponen empresas pero que quieren hacer todo menos vender. Pero ¿cómo va a seguir adelante tu negocio si no vendes nada?

Las ventas y el marketing son como el oxígeno para tu empresa. Sin ventas y marketing vas a sofocarte con los gastos.

Esta idea es lo más importante del libro, como explica el título: que al principio es simplemente cuestión de sacar tu producto al mercado lo más rápido posible e intentar venderlo.

Si vende, quiere decir que es algo que el mercado quiere. Entonces, te pones a mejorar el producto y sigues vendiéndolo. Si no vende, intentas otra vez con otro producto. Pero la idea, siempre, es de ir de idea a producto a venta en el menor tiempo posible. Así sabes rápidamente cuáles son las buenas ideas y cuáles puedes abandonar antes de que que se vuelvan muy costosas en tiempo o dinero.

Puedes ser perfeccionista con el producto luego, mientras estás vendiendo.

El libro entero es muy interesante, si tienes un nivel de inglés suficiente. Y también los artículos en Early to Rise que se escriben bajo el nombre de Mark Morgan Ford. De alguno de estos, hablaré en otro momento.

¡Hasta la próxima!