¿El correo electrónico esta muerto?

A veces se oye por ahí que el correo electrónico está muerto. Todo el mundo está usando Facebook ahora, dicen. O Instagram. O Pinterest. O lo que sea. Y nadie utiliza ya el correo electrónico.

Pues, ¿es cierto? ¿El correo electrónico está muerto?

Yo diría que no. Porque a lo mejor, se utilizan las redes sociales para quedar con los amigos. A para poner fotos de gatos o del bocadillo que te acabas de comer.

Pero para las cosas serias, se sigue usando el email.

Si estás buscando trabajo, ¿cómo mandas el CV?

¿Haces una foto en Instagram, con filtro en sepia, para mandar a recursos humanos? ¿Pinchas “me gusta” en el Facebook de la empresa y esperas a que te llamen?

Apuesto a que no. Me imagino que, como una persona inteligente, lo mandas por correo.

Así que, para el marketing también. Sigue funcionando. Si vas en serio con tu marketing, quieres estar en el correo de tus clientes.

Puedes estar en Twitter. Puedes estar en Facebook. Pero para vender algo, vas a seguir necesitando más de 140 caracteres, o mas de una foto de un gato.

Facebook funciona muy bien para captar los correos, como expliqué aquí. Pero no es un plataforma para vender mucho todavía–las CTR son pésimas, por una cosa, y por otra, la gente va al Facebook para divertirse, y no para comprar algo como pastillas de freno o un balón intragastrico.

El email no está muerto… No sé que pasará en el futuro, pero seguro que el correo tiene unos años de vida todavía. Además, acabo de hacer mi lanzamiento más exitoso por correo. Sé que funciona. Y tú, ¿que piensas?

Buen marketing,

Daniel.

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Cómo conseguir más suscriptores por correo

Mucha gente sabe que debería tener una lista de correos, pero por un motivo u otro nunca empiezan. Es muy importante conseguir los correos tanto de tus clientes como de personas interesadas en tu negocio.

Entonces, ¿cómo conseguir suscriptores?

Primero, empezamos con cómo no vas a conseguir nada: lo típico que hace casi todo el mundo–un pequeño recuadro, en una parte de la página web que no ve nadie, que dice “suscríbete a nuestro newsletter.”

Pues, realmente, pocas personas están pensando en recibir tu newsletter como algo que les va a alegrar la vida.

Mucho mejor que eso es hacer una oferta. La mía es un pequeño ebook gratuito, a cambio del correo. A todo el mundo le gusta recibir algo gratis.

Así, además, sé que la gente que suscribe tiene interés en mis productos.

Eso es una de las reglas de 80/20 que habla Perry Marshall. En vez de intentar vender a todo el mundo (que es difícil, deprimente y poco rentable) creas un filtro, para que solo tengas que hablar con gente que quiere oírte. Así es fácil y mucho más rentable–además la gente que ya sabes que está interesada es más fácil y agradable a la hora de escuchar tu mensaje.

Ahora estoy experimentando con un nuevo servicio que se llama Instapage para hacer un squeeze page (o página de aterrizaje, si prefieres) y voy a hacer unas pruebas para ver si funciona.

Yo personalmente mando dos o tres correos por semana, pero es porque tengo un público que lo quiere.

Por supuesto, si tienes un negocio físico, puedes captar correos en persona. Si alguien ya es cliente tuyo, es mucho más fácil conseguir que siga comprando.

Después de captar los correos, recuerda que tienes que mandar algo a tu lista. Pero siendo un experto en tu campo, no debería ser muy difícil escribir un correo por semana. Para eso uso MailChimp, que me encanta, pero hay otros servicios también.

Buen día y ¡buen marketing!

Daniel.

El Lanzamiento (Segunda Parte)

¡Muy buenos días a todos!

El otro día escribí un artículo sobre cómo estoy poniendo en práctica la fórmula de Jeff Walker para lanzar mi nuevo producto. Ayer terminó la fase “open cart” y tengo que decir que ha sido un éxito rotundo.

Lo mejor es que ha ido exactamente como Walker dice en el libro. Un número importante de ventas el primer día, después una caída, y luego muchas ventas el último día, cuando acaba la oferta especial.

Aquí tienes los dos picos, sin entrar en números concretos:

gumroad launch no numbers

¡Así que funciona! Tengo que decir que no he seguido la fórmula exactamente, pero sí al 80% o más (siguiendo la regla de los 80/20).

Lo que no he hecho exactamente igual a Walker es que he seguido mandando contenido todo el tiempo. En vez de sólo vender, vender y vender, he seguido con el contenido como siempre, recordando a mis lectores en los correos y los artículos que también tenía una oferta especial.

Así pensaba mantener la relación de reciprocidad con mi audiencia mientras vendía, y parece que ha funcionado.

La otra cosa que no hice fue mandar los 3 o 4 correos el último día.

Iba a mandar un sólo correo para decir que la oferta especial se terminaba. Así para no molestar mucho. Pero después de hablarlo con unos amigos también profesionales del marketing (y después de unas cervezas) decidí mandar un segundo correo para decir que quedaban sólo unas horas para aprovechar del precio especial. Pues, de repente me empezaron a llegar pedidos a un ritmo impresionante. ¡Increíble!

Posiblemente un tercer correo hubiera sido aún más eficaz, pero con los dos que mandé el resultado ha sido muy bueno.

Estoy convencido del método Walker. Si quieres saber más sobre su fórmula, vete a su página JeffWalker.com o compra el libro: The Launch Book.

Buen marketing,

Daniel.

Jeff Walker — Launch, el libro que ha revolucionado mi marketing

cubierta jeff walker launchJeff Walker acaba de sacar un libro que se llama Launch, y como buen amante del marketing lo compré en Amazon Kindle–estoy encantado de decir que a día de hoy los $10 que he gastado en el libro ya me han vuelto multiplicado muchas veces.

Walker ha sido invitado varias veces en I Love Marketing y siempre impresiona su actitud humilde. Además en su página web, hace unos videos donde explica lo básico de su proceso. Siempre me quedo con lo que dice de la lista–la lista, dice Walker, es el activo más importante que tienes en tu negocio: La lista es tu licencia para imprimir dinero.

El lo decía y yo lo veía como una exageración–¡claro que uno que se dedica al marketing por correo va a decir una cosa así!

Pero al probar el método esta semana, estoy convencido. Ya no volveré a hacer marketing como antes.

En el libro, Walker (que aparece en Forbes como el hombre de los 400 millones de dólares) explica la fórmula que ha usado para lanzar tantos productos al mercado con tanto éxito.

Pues, yo que tenía un nuevo producto casi terminado y listo para subir a Gumroad, he utilizado su método para el lanzamiento.

Sin entrar en números concretos, aquí tienes los primeros dos días y medio después del lanzamiento en mi tienda online.

gumroad launch 2 and a half daysImpresionante el pico, ¿no? Pues, no he hecho más que seguir la fórmula en el libro. Y con ello, he multiplicado por más de cinco veces los resultados.

¿En qué consiste la fórmula?

Walker lo llama el sideways sales letter. A mi me pareció un poco extraño al principio, pero con los resultados no se puede discutir. Consiste en una serie de correos (o videos) en una secuencia concreta que vende sin presión–simplemente te presentas como experto y autoridad, enseñas algo útil para crear una sensación de reciprocidad, hablas de la ilusión de tu audiencia por lo que estás enseñando. Haces básicamente todo lo que dice Robert Cialidini en su libro Influencia, pero por correo.

El libro de Cialdini, por cierto, es uno de los más importantes libros de marketing jamás escrito. Y por suerte está traducido también al español.

Pero volvemos a Jeff Walker. Lo raro de todo el método es que la secuencia en total tarda unos 7 a 10 días, y no es hasta el último día que se menciona la oferta específica.

Personalmente, tenía ganas de saltarme esta regla y empezar y hablar de la oferta antes. ¿Cómo voy a venderlo si no? pensaba. Pero no lo hice. Resistí y mandé la secuencia casi exactamente como se explica en el libro, sin mencionar siquiera que tenía algo que vender más adelante.

Hace dos días fue, por fin, el día del lanzamiento.

A las 9 de la mañana abrí MailChimp y mandé el último correo correo a mis lectores aquí en España. Tenía programado para que los otros salieran en otros horarios para otros países, así que más tarde.

Luego me puse a esperar… ¡Qué nervios!

Estaba a punto de desesperarme a la una, cuando llegó el primer pedido. Unos minutos más tarde, otro. Y otro. Y así, a lo largo de la tarde, llegaban de forma constante. He superado por más de 5 veces el último lanzamiento que había hecho (que en aquel momento era el mejor hasta la fecha).

Según el señor Walker, los mejores días en el proceso de lanzamiento son el primero y el último. Siempre tienes que hacer una oferta especial para el lanzamiento (lo cual crea escasez–otro concepto del libro de Cialdini) y estar avisando después que pronto se termina la oferta. Así en el último día, se supone que la gente indecisa se lanza en masa a comprar.

Ya sabré dentro de un par de días si es cierto o no, pero hasta el momento ha salido todo como Walker dijo–espero otro pico para el final del lanzamiento.

Buen marketing,

Daniel.

P.D. ¿Has usado la fórmula de Jeff Walker para lanzar un producto? ¡Cuéntame tus experiencias en los comentarios!

 

Mailchimp — Email Marketing de Vanguardia

¿Cúal es la regla número uno del éxito en tus negocios online?

Según Jeff Walker, otro guru de marketing, es estar siempre creciendo tu lista, y estar siempre mejorando tu relación con esta lista.

Hoy en día hay muchas herramientas que nos ayudan a conseguir este propósito–la que utilizo yo desde hace más de un año para mandar mi newsletter es Mailchimp.

mailchimp monkey logoMailchimp presenta unas importantes ventajas–primero siendo que la mayoría de las funciones son gratuitas si tu lista tiene menos de 2000 personas. Así puedes arrancar tu campaña y empezar a vender sin pagar nada–cuando tienes 2000 personas en tu lista, ya te lo podrás permitir.

Además de eso, es bastante fácil de usar las funciones básicas. Puedes, por ejemplo, hacer un newsletter con la función de A/B Split, para probar dos títulos distintos con una parte de tu lista–después de ver cual es el que más se abre, se enviará automáticamente al resto de la lista.

Puedes importar y exportar listas de otras herramientas (cosa que no te deja hacer un servicio como Aweber, por ejemplo) y puedes hacer segmentación de tus listas–yo he notado, por ejemplo, que la gente que lee mis correos en el iPhone son los que más abren y más leen lo que estoy diciendo. Así puedo hacer una campaña sólo para ellos, con ofertas de la tienda iBooks o iTunes.

mailchimp templates screenshot

 

Además el interfaz es bastante intuitivo–te deja elegir entre docenas de templates para tu campaña, te hacen un formato más apto para leerse en el móvil de forma automática, y te dejan ver las estadísticas de cada campaña que has mandado. Así mandas tu newsletter y sabes cuántas personas lo han abierto, cuántas han pinchado en los enlaces, cuántas han llegado a comprar algo.

Hay mucho más que se puede decir sobre el email marketing–y otro día lo diré.

Hoy en día se habla bastante de que el correo electrónico ya es obsoleto, de que todo tiene que ser en Facebook o en Instagram o Pinterest o uno de los miles de otras redes sociales. Yo creo que no es cierto–pero claro, el tiempo lo dirá. A esta cuestión dedicaré otro post en un futuro.

También hablaré de trucos y consejos para que tu campaña sea más eficaz. Y de cómo crecer tu lista para ganar más clientes.

¡Tanto que hacer! Pues, hasta la próxima…